{"id":9,"date":"2026-03-21T16:53:33","date_gmt":"2026-03-21T16:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/antiquewhite-crow-676768.hostingersite.com\/?page_id=9"},"modified":"2026-03-21T17:28:47","modified_gmt":"2026-03-21T17:28:47","slug":"pristatymas-ir-grazinimas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/topsmart.store\/en\/pristatymas-ir-grazinimas\/","title":{"rendered":"Preki\u0173 pristatymas ir gr\u0105\u017einimas"},"content":{"rendered":"<p>\u0160ios taisykl\u0117s taikomos visiems u\u017esakymams, pateiktiems TopSmart.store (toliau \u2013 \u201eSvetain\u0117&#8221;) internetin\u0117je parduotuv\u0117je. M\u016bs\u0173 tikslas \u2013 u\u017etikrinti skland\u0173 preki\u0173 pristatym\u0105 ir ai\u0161k\u0173 gr\u0105\u017einimo proces\u0105 tiek Lietuvoje, tiek kitose Europos S\u0105jungos (ES) \u0161alyse.<\/p>\n<hr>\n<h3>I. PREKI\u0172 PRISTATYMAS<\/h3>\n<p>Mes bendradarbiaujame su patikimais gamintojais ir tiek\u0117jais visame pasaulyje, kad gal\u0117tume jums pasi\u016blyti geriausias kainas ir asortiment\u0105. D\u0117l \u0161ios prie\u017easties j\u016bs\u0173 prek\u0117s gali b\u016bti siun\u010diamos i\u0161 tarptautini\u0173 sand\u0117li\u0173.<\/p>\n<p><strong>1. U\u017esakym\u0173 apdorojimo laikas<\/strong><br \/>\nVisi u\u017esakymai pradedami vykdyti i\u0161kart po apmok\u0117jimo gavimo. U\u017esakymo paruo\u0161imas, pakavimas ir i\u0161siuntimas paprastai trunka 1\u20133 darbo dienas. Savaitgaliais ir \u0161ven\u010di\u0173 dienomis u\u017esakymai n\u0117ra i\u0161siun\u010diami.<\/p>\n<p><strong>2. Pristatymo trukm\u0117<\/strong><br \/>\nKadangi prek\u0117s keliauja i\u0161 skirting\u0173 tarptautini\u0173 sand\u0117li\u0173, pristatymo laikas priklauso nuo j\u016bs\u0173 buvimo vietos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pristatymas \u012f Lietuv\u0105:<\/strong> Paprastai trunka nuo 7 iki 25 darbo dien\u0173.<\/li>\n<li><strong>Pristatymas \u012f kitas ES \u0161alis:<\/strong> Paprastai trunka nuo 7 iki 25 darbo dien\u0173.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Pastaba: Nors did\u017eioji dalis siunt\u0173 atkeliauja laiku, retais atvejais d\u0117l muitin\u0117s proced\u016br\u0173, \u0161ventini\u0173 laikotarpi\u0173 ar logistikos partneri\u0173 v\u0117lavim\u0173 pristatymas gali u\u017etrukti \u0161iek tiek ilgiau. Pra\u0161ome kantryb\u0117s!<\/em><\/p>\n<p><strong>3. Siuntos sekimas<\/strong><br \/>\nI\u0161siunt\u0119 j\u016bs\u0173 u\u017esakym\u0105, el. pa\u0161tu atsi\u0173sime siuntos sekimo numer\u012f (Tracking Number). J\u016bs gal\u0117site patogiai steb\u0117ti savo siuntos keli\u0105 m\u016bs\u0173 Svetain\u0117je arba kurjerio puslapyje. Sekimo informacija sistemoje gali atsinaujinti per 2\u20135 dienas nuo i\u0161siuntimo.<\/p>\n<p><strong>4. Neteisingas adresas, neatsiimtos ir dingusios siuntos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Neteisingas adresas:<\/strong> Pirk\u0117jas yra visi\u0161kai atsakingas u\u017e teisingo ir tikslaus pristatymo adreso nurodym\u0105 u\u017esakymo metu. Jei siunta nepristatoma ir gr\u0105\u017einama siunt\u0117jui d\u0117l neteisingo ar nepilno adreso, mes neprisiimame atsakomyb\u0117s, o pirk\u0117jas privalo apmok\u0117ti pakartotinio siuntimo i\u0161laidas.<\/li>\n<li><strong>Neatsiimtos siuntos:<\/strong> Jei siunta pristatoma \u012f pa\u0161tomat\u0105 arba vietin\u012f pa\u0161to skyri\u0173, pirk\u0117jas privalo j\u0105 atsiimti per kurjerio nurodyt\u0105 termin\u0105. Jei siunta gr\u0105\u017einama mums d\u0117l to, kad pirk\u0117jas jos neatsi\u0117m\u0117, i\u0161 gr\u0105\u017einamos pinig\u0173 sumos gali b\u016bti i\u0161skai\u010diuoti pradinio siuntimo ir gr\u0105\u017einimo ka\u0161tai.<\/li>\n<li><strong>Dingusios siuntos:<\/strong> Mes atsakome u\u017e siuntos pristatym\u0105 iki j\u016bs\u0173 nurodyto adreso. Jei siuntos sekimo sistema oficialiai rodo, kad siunta yra \u201ePristatyta&#8221;, ta\u010diau j\u016bs jos negavote, mes neprisiimame atsakomyb\u0117s u\u017e pavogtas ar po pristatymo dingusias siuntas. Jei siunta pasimeta tranzito metu, mes bendradarbiausime su kurjeriu ir, patvirtinus dingimo fakt\u0105, nemokamai i\u0161si\u0173sime prek\u0119 i\u0161 naujo arba gr\u0105\u017einsime pinigus.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Muitai ir mokes\u010diai<\/strong><br \/>\nVisiems u\u017esakymams Europos S\u0105jungos viduje taikomi mokes\u010diai yra \u012fskai\u010diuoti \u012f prek\u0117s kain\u0105 apmok\u0117jimo metu. Ta\u010diau retais atvejais gali b\u016bti pritaikyti papildomi importo mokes\u010diai, u\u017e kuri\u0173 sumok\u0117jim\u0105 yra atsakingas pirk\u0117jas.<\/p>\n<hr>\n<h3>II. PREKI\u0172 GR\u0104\u017dINIMAS IR KEITIMAS<\/h3>\n<p>Mes norime, kad b\u016btum\u0117te visi\u0161kai patenkinti savo pirkiniu. Pagal Europos S\u0105jungos vartotoj\u0173 teisi\u0173 direktyv\u0105, j\u016bs turite teis\u0119 gr\u0105\u017einti kokybi\u0161k\u0105 prek\u0119 be nurodytos prie\u017easties.<\/p>\n<p><strong>1. 14 dien\u0173 gr\u0105\u017einimo garantija<\/strong><br \/>\nJei prek\u0117 jums netiko ar nepatiko, galite j\u0105 gr\u0105\u017einti per 14 dien\u0173 nuo prek\u0117s gavimo dienos.<\/p>\n<p><strong>2. Gr\u0105\u017einimo s\u0105lygos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Prek\u0117 turi b\u016bti nenaudota ir tokios pat b\u016bkl\u0117s, kokios j\u0105 gavote.<\/li>\n<li>Prek\u0117 turi b\u016bti originalioje, nepa\u017eeistoje pakuot\u0117je (su visomis etiket\u0117mis ir apsaugin\u0117mis pl\u0117vel\u0117mis).<\/li>\n<li><strong>D\u0117mesio:<\/strong> Pagal ES higienos normas, negr\u0105\u017einamos: atidarytos kosmetikos ir gro\u017eio priemon\u0117s, apatinis trikota\u017eas, ausin\u0117s bei kitos prek\u0117s, kurios buvo i\u0161pakuotos po pristatymo ir yra netinkamos gr\u0105\u017einti d\u0117l higienos prie\u017eas\u010di\u0173.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Kaip gr\u0105\u017einti prek\u0119?<\/strong><br \/>\nNesi\u0173skite prek\u0117s atgal ant pakuot\u0117s nurodytu gamintojo adresu. Nor\u0117dami gr\u0105\u017einti prek\u0119, susisiekite su mumis el. pa\u0161tu <strong>info@topsmart.store<\/strong> nurodydami savo u\u017esakymo numer\u012f ir gr\u0105\u017einimo prie\u017east\u012f. Mes suteiksime jums tiksl\u0173 gr\u0105\u017einimo adres\u0105 ir tolimesnes instrukcijas.<\/p>\n<p><strong>4. Gr\u0105\u017einimo i\u0161laidos<\/strong><br \/>\nPreki\u0173 gr\u0105\u017einimo siuntimo i\u0161laidas apmoka pirk\u0117jas. \u0160ios i\u0161laidos n\u0117ra kompensuojamos, nebent prek\u0117 buvo gauta brokuota arba buvo atsi\u0173sta ne ta prek\u0117.<\/p>\n<p><strong>5. Brokuotos ar pa\u017eeistos prek\u0117s<\/strong><br \/>\nJei gavote pa\u017eeist\u0105, brokuot\u0105 arba ne t\u0105 prek\u0119, nedelsdami (per 48 valandas nuo gavimo) susisiekite su mumis el. pa\u0161tu <strong>info@topsmart.store<\/strong> ir atsi\u0173skite prek\u0117s bei pakuot\u0117s nuotraukas. Mes savo s\u0105skaita pakeisime prek\u0119 nauja arba gr\u0105\u017einsime visus sumok\u0117tus pinigus.<\/p>\n<p><strong>6. Pinig\u0173 gr\u0105\u017einimo procesas<\/strong><br \/>\nGav\u0119 ir patikrin\u0119 j\u016bs\u0173 gr\u0105\u017eint\u0105 prek\u0119, informuosime jus el. pa\u0161tu apie pinig\u0173 gr\u0105\u017einimo patvirtinim\u0105 arba atmetim\u0105. Patvirtinus, pinigai bus automati\u0161kai gr\u0105\u017einti \u012f j\u016bs\u0173 pradin\u012f mok\u0117jimo b\u016bd\u0105 per 5\u201310 darbo dien\u0173.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160ios taisykl\u0117s taikomos visiems u\u017esakymams, pateiktiems TopSmart.store (toliau \u2013 \u201eSvetain\u0117&#8221;) internetin\u0117je parduotuv\u0117je. M\u016bs\u0173 tikslas \u2013 u\u017etikrinti skland\u0173 preki\u0173 pristatym\u0105 ir ai\u0161k\u0173 gr\u0105\u017einimo proces\u0105 tiek Lietuvoje, tiek kitose Europos S\u0105jungos (ES) \u0161alyse. I. PREKI\u0172 PRISTATYMAS Mes bendradarbiaujame su patikimais gamintojais ir tiek\u0117jais visame pasaulyje, kad gal\u0117tume jums pasi\u016blyti geriausias kainas ir asortiment\u0105. D\u0117l \u0161ios prie\u017easties j\u016bs\u0173 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":618,"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/topsmart.store\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}