política de privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo TopSmart («nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando visita o compra en www.topsmart.store (el «Sitio»). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás leyes aplicables.

Detalles del responsable del tratamiento de datos:
Empresa LNT
Número de código de la empresa: 148332230
Dirección: Kosmonautų g. 1-4, Panevėžys, LT-37382, Lituania
Correo electrónico: [email protected]

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo.

Además, cuando usted compra o intenta comprar productos a través de nuestro Sitio, recopilamos la siguiente información de pedido:

  • Nombre y apellido;
  • Dirección de facturación y entrega;
  • Información de pago (no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria, esto lo gestionan de forma segura nuestros socios de pago: Stripe, PayPal, Paysera);
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono.

3. ¿Por qué recopilamos sus datos y cuál es la base legal para ello?

Procesamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Ejecución del contrato: Utilizamos la información de su pedido para gestionar los pedidos (procesar pagos, organizar la entrega, proporcionar facturas y confirmaciones de pedido).
  • Interés legítimo: Utilizamos la información del dispositivo para protegernos contra posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), así como para mejorar y optimizar nuestro sitio web en general (análisis).
  • Consentir: Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing (boletines informativos). Usted tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Dado que operamos mediante un modelo de dropshipping, compartimos sus datos personales con terceros cuidadosamente seleccionados para procesar su pedido:

  • Proveedores y fabricantes de bienes: Para que el artículo le sea entregado directamente, compartimos su dirección de envío, nombre y número de teléfono con nuestros proveedores.
  • Plataforma de comercio electrónico: Nuestra tienda funciona con la plataforma WooCommerce / WordPress.
  • Procesadores de pago: Para el procesamiento seguro de sus pagos.
  • Servicios de envío y mensajería: Para que su paquete le llegue a la dirección indicada.

5. Transferencias de datos fuera del EEE

Algunos de nuestros proveedores y socios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (por ejemplo, China, EE. UU., etc.). Al transferir sus datos (solo los estrictamente necesarios para la entrega de su envío) fuera del EEE, adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que se procesen de forma segura y de conformidad con los principios del RGPD.

6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted solicite su eliminación. Por motivos contables, estamos obligados a conservar ciertos datos (por ejemplo, facturas) durante el plazo legalmente establecido (en Lituania, generalmente 10 años).

7. Sus derechos como titular de los datos

Si usted reside en Europa, tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:

  • El derecho a estar informado: Para estar informado sobre cómo procesamos sus datos.
  • Derecho de acceso: Solicita acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho al olvido (“derecho a ser borrado”): Solicita la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a restringir el tratamiento de datos: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Reciba sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

8. Galletas

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para garantizar su correcto funcionamiento (por ejemplo, para guardar su carrito de compra), así como para análisis (por ejemplo, Google Analytics) y fines de marketing. Puede gestionar o eliminar las cookies según sus preferencias a través de la configuración de su navegador.

9. Contáctanos

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected].